DGL Digital Ltd ("wij" of "ons") is vastbesloten om uw privacy te beschermen en te respecteren.
1. REIKWIJDTE VAN HET BELEID
1.1 Dit beleid is van toepassing op uw gebruik van onze website op https://www.gocarrental.nl/ (de "Site")
1.2 Dit beleid legt de basis waarop alle persoonlijke gegevens die we van u verzamelen of die u aan ons verstrekt, door ons worden verwerkt en gebruikt.
controleur
Wij zijn de verantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonlijke gegevens.
Zodat we duidelijk zijn en er is geen misverstand over hoe we omgaan met uw persoonlijke gegevens, we zullen:
• Houd uw gegevens altijd veilig en privé.
• Verkoop nooit uw gegevens.
• Sta toe dat u uw marketingkeuzes op elk moment kunt beheren en beoordelen.
2. INFORMATIE DIE WE OVER U VERZAMELEN
2.1 Wij zullen de volgende gegevens over u verzamelen en verwerken:
• a) Informatie die u ons geeft "Ingezonden Informatie": Dit is informatie die u ons geeft door een prijsopgave aan te vragen, een auto te reserveren of door met ons overeen te komen (bijvoorbeeld per e-mail of via de chatfuncties op de Site) . Het bevat informatie die u verstrekt wanneer u zich abonneert op een van onze diensten, een transactie op de Site aangaat, deelneemt aan discussieforums of andere sociale media-functies op de Site, deelneemt aan een wedstrijd, promotie of enquête en wanneer u een probleem met de Site meldt . Als u contact met ons opneemt, houden wij die correspondentie bij. De informatie die u ons verstrekt, kan uw naam, adres, geboortedatum, e-mailadres, telefoonnummer, het telefoonnummer van het apparaat en andere registratiegegevens bevatten.
• b) Informatie die we over u en uw apparaat verzamelen. Elke keer dat u onze Site bezoekt, verzamelen wij automatisch de volgende informatie:
o (i) technische informatie, inclusief het internetprotocol-adres (IP) gebruikt om uw computer met internet te verbinden, uw inloggegevens, browsertype en -versie, tijdzone-instelling, browser plug-in types en versies, besturingssysteem en platform, apparaatinformatie en het type mobiel apparaat dat u gebruikt, een uniek apparaat-ID, mobiele netwerkinformatie, uw mobiele besturingssysteem, het type mobiele browser dat u gebruikt, tijdzone-instelling "Apparaatinformatie";
o (ii) informatie over uw bezoek, inclusief de volledige uniforme resource locators (URL), clickstream naar, via en van onze site (inclusief datum en tijd), services die u hebt bekeken of gezocht, responstijden op de pagina, downloadfouten, lengte van bezoeken aan bepaalde pagina's, pagina-interactie-informatie (zoals scrollen, klikken en mouse-overs), methoden die worden gebruikt om van de pagina weg te bladeren, apparaatinformatie;
o (iii) transactie-informatie inclusief datum, tijd, bedrag, gebruikte valuta's, wisselkoers;
3. GEBRUIK VAN DE INFORMATIE
3.1 Hieronder volgt een samenvatting van de belangrijkste soorten gegevens die we gebruiken als onderdeel van de https://www.gocarrental.nl/-services.
We gebruiken informatie over u op de volgende manieren:
• a) Ingediende informatie: we zullen deze informatie gebruiken:
o om u informatie te verstrekken over andere goederen en diensten die wij aanbieden en die lijken op die waar u al over hebt gekocht of waar u naar hebt gevraagd;
o om u op de hoogte te stellen van wijzigingen in onze service;
o om ervoor te zorgen dat de inhoud van onze site op de meest effectieve manier voor u en voor uw computer wordt gepresenteerd.
• b) Apparaatinformatie: we zullen deze informatie gebruiken:
o om onze Site te beheren voor interne operaties, inclusief probleemoplossing, data-analyse, testen, onderzoek, statistische en enquêtedoeleinden;
o om onze Site te verbeteren om ervoor te zorgen dat inhoud op de meest effectieve manier voor u en voor uw computer wordt gepresenteerd;
o om u toe te laten deel te nemen aan interactieve functies van onze service, wanneer u daarvoor kiest;
o als onderdeel van onze inspanningen om onze Site veilig en beveiligd te houden;
o om de effectiviteit van advertenties die wij u en anderen dienen te meten of te begrijpen en om relevante advertenties aan u te leveren;
o om suggesties en aanbevelingen te doen aan u en andere gebruikers van onze Site over goederen of diensten die u of hen interesseren.
• c) Locatie-informatie: we zullen deze informatie gebruiken:
o relevante advertenties aan u te leveren;
3.3 We kunnen elke categorie informatie koppelen aan elke andere categorie informatie en de gecombineerde informatie behandelen als persoonlijke gegevens in overeenstemming met dit beleid zolang deze wordt gecombineerd.
3.4 Als we besluiten adverteerders te betrekken bij het promoten van onze producten en services, kunnen adverteerders en hun advertentienetwerken geanonimiseerde persoonlijke gegevens nodig hebben om relevante advertenties aan u en anderen te kunnen aanbieden. We zullen nooit identificeerbare informatie over individuen aan adverteerders bekendmaken, maar we kunnen hen voorzien van geaggregeerde informatie over onze gebruikers (we kunnen hen bijvoorbeeld laten weten dat 500 mannen onder de 30 jaar op hun advertentie op een bepaalde dag hebben geklikt). We kunnen deze verzamelde informatie ook gebruiken om onze advertentiepartners een aangepaste en gerichte campagne te bieden die relevant is voor een subsectie van onze gebruikers (bijvoorbeeld vrouwen in Parijs). In sommige gevallen kunnen we persoonlijke gegevens die we van u hebben verzameld gebruiken om onze advertentiepartners in staat te stellen hun advertentie aan hun doelgroep te tonen.
4. MARKETING
4.1 We willen duidelijk maken hoe we uw gegevens gebruiken voor marketingdoeleinden en hoe u ervoor kunt kiezen om geen marketingcommunicatie van ons te ontvangen wanneer u maar wilt.
4.2 We streven ernaar om u keuzes te bieden met betrekking tot bepaalde gebruik van persoonlijke gegevens, met name rond marketing en reclame.
PROMOTIONELE AANBIEDINGEN UIT ONS
4.3 We kunnen uw persoonlijke gegevens gebruiken om een beeld te vormen van wat wij denken dat u wilt of nodig heeft, of wat u mogelijk van belang zou kunnen zijn. Op deze manier bepalen we welke producten, diensten en aanbiedingen voor u relevant kunnen zijn.
4.4 U ontvangt marketingcommunicatie van ons als u zich heeft aangemeld voor onze marketingcorrespondentie of als u zich niet hebt afgemeld voor het ontvangen van marketingmeldingen.
OPTLOPEN
4.5 U kunt ons of derde partijen vragen u op elk moment te stoppen met het verzenden van marketingberichten door uw marketingvoorkeuren aan te passen via de links in hun communicatie.
5. OPSLAGBEVEILIGING & INTERNATIONALE OVERDRACHTEN
5.1 De gegevens die wij van u verzamelen, worden overgebracht naar en opgeslagen op een bestemming binnen de Europese Economische Ruimte (EER). We zullen alle stappen ondernemen om ervoor te zorgen dat uw gegevens veilig en in overeenstemming met dit privacybeleid worden behandeld.
5.2 Alle informatie die u ons verstrekt, wordt opgeslagen op onze beveiligde servers.
5.3 Bepaalde diensten omvatten sociale netwerken, chatrooms of forumfuncties. Zorg ervoor dat u bij het gebruik van deze functies geen persoonlijke gegevens indient die u niet wilt laten zien, verzamelen of gebruiken door andere gebruikers.
6. UW WETTELIJKE RECHTEN
U hebt rechten op gegevensbeschermingswetgeving met betrekking tot uw persoonlijke gegevens. Zie hieronder voor meer informatie over deze rechten:
U hebt het recht om:
Verzoek om toegang tot uw persoonlijke gegevens (algemeen bekend als een "toegangsverzoek voor een persoon"). Hiermee kunt u een kopie ontvangen van de persoonlijke gegevens die we over u bewaren. Als je dit nodig hebt, neem dan contact op met ons ondersteuningsteam via de chatfunctie of ons contactformulier op https://www.gocarrental.nl/.
Verzoek om correctie van de persoonlijke gegevens die we over u bewaren. Hierdoor kunt u eventuele onvolledige of onjuiste gegevens die we over u hebben, corrigeren, hoewel we mogelijk de juistheid moeten verifiëren van de nieuwe gegevens die u ons verstrekt. Als je dit nodig hebt, neem dan contact op met ons ondersteuningsteam via de chatfunctie of ons contactformulier op https://www.gocarrental.nl/.
Verzoek om verwijdering van uw persoonlijke gegevens. Dit stelt u in staat om ons te vragen om persoonlijke gegevens te verwijderen of te verwijderen als er geen goede reden is om deze verder te verwerken. U hebt ook het recht om ons te vragen uw persoonlijke gegevens te verwijderen of te verwijderen wanneer u uw recht op bezwaar tegen verwerking hebt uitgeoefend (zie hieronder), waar we uw gegevens mogelijk onrechtmatig hebben verwerkt of waar we uw persoonlijke gegevens moeten wissen voldoen aan de lokale wetgeving. Houd er echter rekening mee dat we om specifieke juridische redenen niet altijd aan uw verzoek tot verwijdering kunnen voldoen, dat u op het moment van uw aanvraag wordt meegedeeld. Houd er rekening mee dat deze bewaarvereisten voorrang hebben op elk recht om verzoeken te wissen onder de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming.
Intrekking intrekken op elk moment waarop we vertrouwen op toestemming om uw persoonlijke gegevens te verwerken. Dit heeft echter geen invloed op de rechtmatigheid van verwerkingen die worden uitgevoerd voordat u uw toestemming intrekt.
GEEN ENKELE PRIJS VEREIST
U hoeft geen vergoeding te betalen voor toegang tot uw persoonlijke gegevens (of om andere rechten uit te oefenen). We kunnen echter een redelijke vergoeding in rekening brengen als uw verzoek duidelijk ongegrond, repetitief of overdreven is. Als alternatief kunnen we onder deze omstandigheden weigeren om aan uw verzoek te voldoen.
WAT WE VAN JOU NODIG MOETEN HEBBEN
Mogelijk moeten we specifieke informatie van u vragen om ons te helpen uw identiteit te bevestigen en uw recht op toegang tot uw persoonlijke gegevens te waarborgen (of om uw andere rechten uit te oefenen). Dit is een beveiligingsmaatregel om ervoor te zorgen dat persoonlijke gegevens niet worden bekendgemaakt aan personen die er geen recht op hebben om het te ontvangen. We kunnen ook contact met u opnemen om u om verdere informatie te vragen met betrekking tot uw verzoek om onze reactie te versnellen.
TIJDSLIMIET VOOR REAGEREN
We proberen binnen 72 uur te reageren op alle legitieme verzoeken.
7. CONTACT
7.1 Alle vragen met betrekking tot gegevens en uw privacy zijn welkom en moeten worden gericht aan ons ondersteuningsteam. Als u vragen, opmerkingen of verzoeken hebt met betrekking tot dit privacybeleid, verzoeken wij u om:
• Bekijk onze veelgestelde vragen over gegevens;
• Neem contact op met https://www.gocarrental.nl/ ondersteuning via onze Contact Us-pagina.